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Un centre d'appel est un ensemble de moyens, humains, immobiliers, mobiliers et techniques, qui permet de prendre en charge la relation à distance entre une marque et son marché. Il est le plus souvent concrétisé par un ou plusieurs espace(s) de bureaux où sont distribués des appels téléphoniques, mais aussi des courriels, des courriers, etc...
Ces appels peuvent être qualifiés d'entrants, lorsqu'ils sont reçus par les conseillers clientèle du centre, ou à l'inverse de sortants lorsqu'ils sont émis par eux. De nombreux centres d'appels traitent les deux types d'appels.
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TELESECRETARIAT-PERMANENCE TELEPHONIQUE

24 Place Louvois NULL
78140 Vélizy-Villacoublay
09 81 90 09 57
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Dynatel

22 rue Guynemer
78600 Maisons-Laffitte
09 67 15 93 27
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LIONBRIDGE TECHNOLOGIES

23 avenue Louis Bréguet
78140 Vélizy-Villacoublay
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Parolis

28 rue Paul Déroulède
78290 Croissy-sur-Seine
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Stream

23 avenue Louis Bréguet
78140 Vélizy-Villacoublay
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Stream International

23 avenue Louis Bréguet
78140 Vélizy-Villacoublay
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STREAM INTERNATIONAL SERVI

23 avenue Louis Bréguet
78140 Vélizy-Villacoublay
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Stream International Services Corporate

23 avenue Louis Bréguet
78140 Vélizy-Villacoublay
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