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Un centre d'appel est un ensemble de moyens, humains, immobiliers, mobiliers et techniques, qui permet de prendre en charge la relation à distance entre une marque et son marché. Il est le plus souvent concrétisé par un ou plusieurs espace(s) de bureaux où sont distribués des appels téléphoniques, mais aussi des courriels, des courriers, etc...
Ces appels peuvent être qualifiés d'entrants, lorsqu'ils sont reçus par les conseillers clientèle du centre, ou à l'inverse de sortants lorsqu'ils sont émis par eux. De nombreux centres d'appels traitent les deux types d'appels.

TELESECRETARIAT-PERMANENCE TELEPHONIQUE

09 81 90 09 57

24 Place Louvois
78140 Vélizy-Villacoublay
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Spécialités
centres d'appels de prestataires de services

Services divers
Présentation
TELESECRETARIAT-PERMANENCE TELEPHONIQUE VELIZY VILLACOUBLAY est à votre disposition pour vous aider dans toutes vos tâches de secrétariat, accueil téléphonique, et la gestion de vos agendas.
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