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Un centre d'appel est un ensemble de moyens, humains, immobiliers, mobiliers et techniques, qui permet de prendre en charge la relation à distance entre une marque et son marché. Il est le plus souvent concrétisé par un ou plusieurs espace(s) de bureaux où sont distribués des appels téléphoniques, mais aussi des courriels, des courriers, etc...
Ces appels peuvent être qualifiés d'entrants, lorsqu'ils sont reçus par les conseillers clientèle du centre, ou à l'inverse de sortants lorsqu'ils sont émis par eux. De nombreux centres d'appels traitent les deux types d'appels.
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Air Finance

33 rue Galilée
75002 Paris
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Cabinet Leblanc et Jacobson

33 rue Galilée
75002 Paris
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Ctzar

1 rue METZ 00
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Elioz

18 passage CHANTIER
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Le Point Asso

4 rue Jean Jacques Rousseau
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Novamétrie

33 rue Galilée
75002 Paris
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Pcci France

3 rue ST SIMON A 2
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Serban Argentina

73 boulevard RICHARD LENOIR 1 3 00
75002 Paris
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Stratcom

33 rue Galilée
75002 Paris
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Taktil

33 rue Galilée
75002 Paris
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