Nos conseils pour rédiger un avis utile
Dans votre intérêt et celui des autres internautes, pour que votre avis soit crédible et utile, il faut circonstancier celui-ci :
- Précisez la date (jour ou mois) et la description de la prestation exacte qui vous a satisfait ou déçu.
- Il est recommandé de faire partager votre expérience et d'éviter des jugements généraux.
- Tenez-vous en aux faits et éviter les extensions générales qui doivent rester limitées à votre vécu. Soyez précis et fournissez des détails.
- N'utilisez pas de formule de dénigrement et de boycott.
- N’utilisez pas de noms propres, numéros de téléphone, d’adresses e-mail dans vos commentaires ou toute autre information permettant d’identifier nominativement une personne.
Les internautes déduiront naturellement les conséquences de votre témoignage qui doit rester factuel.
Atoupro vous donne la possibilité d’indiquer explicitement si vous recommandez ou si ne vous recommandez pas un Professionnel auprès des autres consommateurs.
Les meilleurs avis sont passionnés et personnels. Ils offrent un témoignage concret avec des détails et un conseil avisé pour les autres consommateurs.
Voici quelques conseils supplémentaires pour les rédacteurs d’avis consciencieux :
- Expérience personnelle : nous voulons tout savoir sur votre expérience personnelle et pas les ouï-dire de votre collègue ou de votre compagnon. Efforcez-vous le plus possible de raconter votre expérience, sans généralisations ou conclusions hâtives.
- Précision : assurez-vous de l’authenticité de votre avis. N’hésitez pas à exprimer votre opinion, mais n'exagérez pas ou ne déformez pas votre expérience. S’il existe des querelles relatives aux faits, nous vous demandons donc d’assumer votre avis.
- Mises à jour d’avis : vous avez droit à un seul avis par Pro. Si vous souhaitez modifier votre avis dans un sens positif ou négatif, vous avez la possibilité de supprimer celui-ci et d’en ajouter un nouveau.
- Contenu inapproprié : un langage familier peut être acceptable, mais il n’est nul besoin de proférer des menaces, des obscénités, de harceler, de nuire, de se venger ou de proférer toute autre forme d'intolérance.
- Conflits d’intérêt : vos contributions doivent être impartiales et objectives. Par exemple, les professionnels et leurs employés ne doivent pas rédiger des avis sur leur propre activité ou sur leurs concurrents.
- Contenu promotionnel : essayons de garder le site utile pour les consommateurs sans le polluer avec des contenus à caractère commercial dissimulés dans les avis des utilisateurs.
- Pertinence : veuillez vous assurez que vos contributions sont pertinentes. Par exemple, les avis ne sont pas censés être l'occasion de s'épancher sur des pratiques de recrutement d’une entreprise, des points de vue politiques, des événements inhabituels ou tout autre problème ne relevant pas de l’expérience habituelle du client.
- Confidentialité : ne publiez pas les informations personnelles d’autres personnes. Il est vrai que certaines personnes peuvent être identifiables grâce au commerce pour lequel elles travaillent (ex. : agents immobiliers, médecins, etc.), cependant vous devez, de manière générale, éviter de poster les noms et prénoms complets, les numéros de téléphone personnels et les adresses e-mail d’autres personnes.
- Propriété intellectuelle : ne copiez pas de contenu publié sur d’autres sites ou par d’autres utilisateurs.