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La vente par correspondance (ou VPC) est un mode de vente où l'acheteur et le vendeur ne se rencontrent pas. L'ensemble de la transaction, de la commande au paiement se fait à distance.
La vente elle même peut se faire avec intervention d'un vendeur à distance (télévente) ou par des moyens uniquement écrits (catalogue, internet...). L'acheteur se fait livrer son achat ou va le chercher dans un relais proche de chez lui. Les plus grands vépécistes en France sont La Redoute, 3 Suisses, Quelle et Editions Atlas.

La vente à distance (VAD) est une technique de vente qui permet au consommateur, en dehors des lieux habituels de réception de la clientèle, de commander un produit ou de demander la réalisation d'un service. Est considéré comme de la vente à distance : la vente sur catalogue (VPC : initiales pour vente par correspondance), la vente sur document dans un point de vente traditionnel (par exemple, une agence de voyage), la vente sur spécimen (par exemple, la vente des automobiles), la vente sur devis (par exemple, une maison), la vente sur échantillon (par exemple, les revêtements de sol), la vente sur écran (par exemple, le téléachat ou, beaucoup plus important, le commerce électronique sur internet). Sont considérés comme des médias de vente à distance, la télématique et e-commerce.

Sam Sandrine

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Spécialités
ventes par correspondance et à distance

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